Ihre Aufgaben

• Sie treiben die Weiterentwicklung von Digitalisierungsthemen in sämtlichen IT- und Security-Belangen unserer internationalen Tochterunternehmen voran
• Sie setzen die zentralen Vorgaben der IT-Governance um und tragen die Verantwortung für die Service-Governance
• Sie koordinieren regionale Anforderungen und gewährleisten deren effiziente Umsetzung innerhalb der festgelegten IT-Architektur
• Sie sind aktiv am Rollout und Betrieb zentraler IT-Services für internationale Tochtergesellschaften beteiligt
• Sie gestalten, implementieren und steuern IT-Service-Prozesse nach ITIL, einschließlich der Bearbeitung kritischer Incidents und der Überwachung relevanter KPIs
• Sie erstellen, pflegen und kontrollieren SLAs/OLAs, um klare Verantwortlichkeiten und messbare Ziele im IT-Service sicherzustellen
• Sie unterstützen bei Audits, führen Risikobewertungen durch und setzen Awareness-Maßnahmen um
• Sie organisieren regelmäßige Service-Review-Meetings, verfolgen vereinbarte Maßnahmen und berichten an alle relevanten Stakeholder
• Sie verantworten die Transparenz bei Lizenzen und unterstützen die Budgetplanung sowie -kontrolle im IT-Service-Bereich

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Sie haben mindestens 10 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT gesammelt
• Sie haben bereits in der Rolle als Product Owner in agilen Teams oder in vergleichbaren Rollen gearbeitet und bringen ein agiles Mindset mit
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Architektur (Cloud wie On Premise) sowie Anforderungsmanagement 
• Sie kennen sich in ERP-Systemen aus, idealerweise MS Dynamics 365
• Sie haben Erfahrung in der Bereitstellung von zentralen IT-Services an internationale Kunden (inkl. Customer Success Management)
• Sie überzeugen durch eine hohe Kommunikationskompetenz – auch mit dem Top-Management – und Abstraktionsfähigkeit sowie durch ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
• Sie zeichnen sich durch einen hohen Grad an analytischem Vorgehen und Teamfähigkeit aus
• Ihre ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile

• Zufriedene Mitarbeiter/innen sind die beste Voraussetzung für zufriedene Kunden. Wir bieten das Arbeitsumfeld dafür.
• Sie profitieren von einer gelebten Vertrauensarbeitszeit und mobilem Arbeiten, einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge, individueller Gesundheitsvorsorge, einem umfangreichen Sportprogramm mit firmeneigenem Fitnessstudio, eigenem Betriebsrestaurant und einer individuellen Personalentwicklung. Das macht uns zu einem der Top Arbeitgeber.
• Ausgestattet mit großem Handlungsspielraum arbeiten Sie in einem hochmotivierten interdisziplinären Team in einem modernen und kreativen Arbeitsumfeld.
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